Politique de confidentialité

Sud Insectes attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous naviguez sur sud-insectes.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site sud-insectes.fr est :

Sud Insectes
Dirigeant : Georges MARTY
Adresse : 1 rue des Pins, 34480 Puimisson, France
Téléphone : 06 09 52 88 58
E-mail : contact@sud-insectes.fr
SIRET : 105 835 508 00018
N° TVA intracommunautaire : FR25105835508

Sud Insectes n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), cette désignation n’étant pas obligatoire compte tenu de la nature et du volume des traitements effectués. Toute question relative à vos données peut être adressée directement au responsable du traitement à l’adresse ci-dessus.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Sud Insectes est susceptible de collecter les données suivantes :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.
Via la navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via les cookies et traceurs (voir section dédiée ci-dessous).

Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.) n’est collectée sur le site.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’intervention
Assurer le suivi de la relation commerciale et précontractuelle
Planifier et réaliser les interventions de désinsectisation, dératisation et lutte contre les nuisibles
Établir, le cas échéant, les documents de traçabilité liés à l’utilisation de produits biocides, conformément à la réglementation applicable aux entreprises certifiées Certibiocide
Établir des statistiques de fréquentation du site (données anonymisées ou pseudonymisées)
Améliorer le contenu et l’ergonomie du site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Sud Insectes ne procède à aucune décision automatisée produisant des effets juridiques vous concernant, ni à aucun profilage au sens de l’article 22 du RGPD.

Base légale des traitements

Conformément à l’article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur l’une des bases légales suivantes :

Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : traitement des demandes de devis, de contact et réalisation des interventions, à votre initiative, en vue de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat
Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, statistiques de fréquentation anonymisées
Consentement : dépôt de cookies non essentiels (mesure d’audience détaillée, réseaux sociaux), recueilli via le bandeau de gestion des cookies
Obligation légale : conservation de certaines données en cas d’obligation comptable, fiscale, ou de traçabilité des produits biocides utilisés

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Sud Insectes et ne font l’objet d’aucune vente, location ou cession à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations :

Hébergeur du site : O2SWITCH
Solution d’envoi de formulaires : WPForms (traitement local, sans stockage externe des soumissions)
Outil de mesure d’audience : Matomo

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pour les durées suivantes :

Données issues du formulaire de contact ou de devis : 3 ans à compter du dernier échange, en l’absence de conclusion d’un contrat
Données clients (dans le cadre d’une intervention réalisée) : durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légale applicables (10 ans pour les documents comptables)
Registres et documents de traçabilité liés à l’utilisation de produits biocides : conformément aux durées imposées par la réglementation Certibiocide et la certification n° N126425
Données de connexion et cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité des données

Sud Insectes met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment : hébergement sécurisé, connexion au site chiffrée (protocole HTTPS), accès restreint aux données par mot de passe, mises à jour régulières des outils utilisés.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Sud Insectes s’engage à en informer la CNIL dans les 72 heures et, le cas échéant, les personnes concernées, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d’un traitement
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, notamment à des fins de prospection
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@sud-insectes.fr, ou par courrier à l’adresse indiquée en tête de la présente politique, en joignant une copie d’un justificatif d’identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : CNIL – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr

Cookies et traceurs

Le site sud-insectes.fr utilise des cookies, certains strictement nécessaires à son fonctionnement, d’autres soumis à votre consentement préalable (mesure d’audience, contenus intégrés de réseaux sociaux le cas échéant).

La gestion du recueil de votre consentement est assurée par la solution [à confirmer, ex. CookieYes, Axeptio]. Un bandeau s’affiche lors de votre première visite et vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » accessible en pied de page du site, ou en paramétrant directement votre navigateur.

Modification de la politique de confidentialité

Sud Insectes se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : août 2026